Syarat & Ketentuan
SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN (TERMS & CONDITIONS) TOPKURSUS.COM
Selamat datang di www.topkursus.com , Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak hukum yang mengikat antara Anda sebagai Pengguna (baik sebagai "Murid" maupun "Guru/Tutor") dengan Manajemen TopKursus.com ("Kami").
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Situs kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh pasal dalam Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy) kami.
PASAL 1: DEFINISI DAN RUANG LINGKUP LAYANAN
1). TopKursus.com adalah platform marketplace digital berbentuk situs web yang bertindak sebagai perantara untuk mempertemukan Guru/Tutor dengan Murid yang membutuhkan layanan les privat, baik secara online maupun offline.
2). Guru/Tutor adalah penyedia jasa pengajaran independen yang mendaftarkan profil dan menawarkan keahliannya di Situs. Guru bukan merupakan karyawan, agen, atau mitra resmi dari TopKursus.com, kecuali guru yang sudah di hubungi & di seleksi oleh pihak Topkursus.com
3). Murid adalah pengguna pencari jasa pendidikan yang menggunakan Situs untuk mencari informasi, profil, dan data kontak Guru.
4). Paket Langganan (Subscription) adalah fitur berbayar berdurasi waktu tertentu yang wajib dibeli oleh Murid untuk dapat membuka akses data komunikasi/kontak langsung (seperti nomor telepon/WhatsApp) milik Guru.
PASAL 2: AKUN PENGGUNA DAN KEAMANAN
1). Pengguna wajib berusia minimal 18 tahun atau mendapatkan pengawasan orang tua saat mendaftar.
2). Pengguna wajib memberikan data profil yang akurat, jujur, terkini, dan lengkap selama proses registrasi.
3). Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi (password) dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun mereka.
4). TopKursus.com berhak memblokir, menangguhkan, atau menghapus akun Pengguna secara sepihak jika ditemukan indikasi penipuan, pemalsuan identitas, atau pelanggaran hukum materiil.
PASAL 3: KETENTUAN MODEL BISNIS DAN FITUR LANGGANAN
1). TopKursus.com beroperasi dengan model utama yakni bisnis berlangganan (subscription) bagi Murid untuk mendapatkan akses informasi kontak Guru.
2). Pembayaran Paket Langganan diproses secara instan melalui sistem Payment Gateway resmi yang terintegrasi di Situs.
3). Penting: di marketplace utama TopKursus.com hanya menjual Akses Informasi Kontak. Kami tidak menjamin ketersediaan jadwal Guru, respons dari Guru, atau hasil kecocokan proses belajar-mengajar setelah kontak dibuka.
PASAL 4: SYARAT PEMBAYARAN DAN KEBIJAKAN REFUND
PASAL 5: BATASAN TANGGUNG JAWAB (DISCLAIMER)
1). Hubungan hukum pengajaran yang terjadi setelah Murid mendapatkan kontak Guru adalah perjanjian privat murni antara Murid dan Guru. TopKursus.com tidak bertanggung jawab atas segala bentuk perselisihan, kerugian finansial, cidera fisik, atau tindakan kriminal yang terjadi selama sesi kursus online maupun offline.
2). Kami tidak memberikan jaminan atau garansi atas akurasi konten, sertifikasi, keahlian, atau latar belakang yang dicantumkan oleh Guru di halaman profil mereka. Murid diimbau untuk melakukan verifikasi mandiri secara bijak.
3). TopKursus.com tidak bertanggung jawab atas gangguan teknis, kegagalan jaringan internet, atau pemeliharaan server pihak ketiga yang berada di luar kendali teknis kami.
PASAL 6: HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
1). Seluruh konten, logo, desain web, grafik, kode sistem, dan merek dagang "TopKursus.com" adalah milik sah manajemen Situs dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia.
2). Pengguna dilarang keras menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan teknologi scraping/bot untuk mengambil data massal dari Situs tanpa izin tertulis dari Kami.
PASAL 7: PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN
1). TopKursus.com berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui pasal-pasal dalam Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya kepada Pengguna.
2). Perubahan akan langsung berlaku efektif sejak diterbitkan di halaman Situs ini. Pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
PASAL 8: HUKUM YANG MENGATUR DAN PENYELESAIAN SENGKETA
1). Syarat dan Ketentuan ini diatur, ditafsirkan, dan tunduk sepenuhnya pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
2). Segala perselisihan yang timbul akibat penggunaan Situs ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Apabila tidak mencapai kesepakatan, maka sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum di Pengadilan Negeri yang ditunjuk oleh Manajemen TopKursus.com.
- ).Refund PolicySeluruh transaksi pembayaran Paket Langganan di Situs adalah sah, final, dan tidak dapat dibatalkan, kecuali memenuhi kondisi khusus yang tercantum pada dokumen Kebijakan Pengembalian Dana (
- .Hari Kerja Berikutnya (H+3 hari kerja), pengembalian dana yang disetujui (akibat kesalahan sistem/pembayaran ganda) akan diproses pada Payment GatewaySesuai dengan standar operasional
- Jika transaksi terjadi atau diajukan pada hari Sabtu, Minggu, atau Hari Libur Nasional, proses verifikasi dan transfer balik akan dilakukan pada Hari Kerja Berikutnya.